Bodenver‌kehrs­diens‌te am Flug‌ha‌fen Leip‌zig/‌Hal‌le

Am Flughafen Leipzig/Halle bietet PortGround gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen FSG umfangreiche Dienstleistungen in den Bereichen Flugzeug-, Passagier- und Frachtabfertigung an. Nachfolgend sind die wichtigsten Services und Ansprechpartner aufgeführt. Detaillierte Informationen zur Frachtabfertigung erhalten Sie unter Luftfracht und Logistik.

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PortGround GmbH

  • Ramp Supervision und Coordination
  • Load Control
  • Bereitstellung von Flugdokumenten
  • Push Back/Walk Out Assistance
  • Organisation von Crew-Transporten
  • Flugzeug-Enteisung
  • Frachtabfertigung

FSG Flughafenservice Gesellschaft mbH

  • Fluggastannahme/Check-in - auch für Gruppen und VIPs
  • Verkauf von flugbezogenen Zusatzleistungen sowie Inkasso von Übergepäck
  • Dokumentenkontrolle und Prüfung von Reisedokumenten
  • Vermittlung der Betreuung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen und/oder eingeschränkter Mobilität
  • Betreuung von unbegleiteten Kindern (UMs)
  • Boarding der Fluggäste am Gate und Flugabschluss
  • Fluggastbetreuung bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Nutzung modernster Abfertigungssysteme sowie TIMATIC und Worldtracer
  • Gepäckermittlung sowie Schadensmeldungen
  • Diversion Handling

ASL - Airport Services Leipzig GmbH

  • Company Support und Repräsentation von Fluggesellschaften vor Ort ggü. Dritten
  • Ticketverkauf und –umbuchungen, Verkauf von Ticketzusatzleistungen im Auftrag der jeweiligen Fluggesellschaft
  • Ausgabe von Reisedokumenten (Tickets, Hotelgutscheinen usw.), Verkauf von Reiseversicherungen und anderer Dienstleistungen im Auftrag von Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern
  • Fluggastannahme / Check-in incl. Verkauf von flugbezogenen Services
  • Inkasso von Übergepäck und anderen flugbezogenen Zusatzleistungen
  • Gültigkeitsprüfung von Reise- und Ausweisdokumenten
  • Überprüfen der Erfüllung der Einreisebestimmungen des Reiseziellandes anhand TIMATIC
  • API Datenerfassung und -übermittlung
  • VIP- und Gruppenbetreuung
  • Betreuung von unbegleiteten Kindern (UMs)
  • Organisation der Betreuung von Gästen mit eingeschränkter Mobilität (PRM) oder besonderen Bedürfnissen (BLND, DEAF usw.)
  • Betreiber der Lufthansa Star Alliance Lounge
  • Betreuung des Einsteigevorgangs am Gate und Flugabschluss
  • Betreuung der Passagiere bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Reisegepäckservices (Aufnahme von Verlust- und Schadensmeldungen) mittels WORLDTRACER

  • Ramp Supervision
  • Organisation und Koordination von Dienstleistungen Dritter (Fuel, Cleaning, Catering usw.)
  • Bereitstellen von Flugdokumenten (Wetter, Crew Briefing usw.)
  • SLOT Monitoring / VHF Monitoring
  • Fuel Planning
  • Load Control / Weight and Balance
  • Erstellen und Versenden aller notwendigen Lade- und Fluginformationen (Messaging)
  • Push Back / Walk Out / Start Up Assistance
  • Airside Crew Transporte
  • Organisation von Transporten und Hotelübernachtungen und anderen Services für Crews

  • Flight Supervision (Duty Management)
  • Pünktlichkeitsmonitoring und Qualitätskontrolle anhand von Vorgaben der Airline
  • Beschwerdemanagement
  • VAT Tax Refund Services
  • Executive- und GAT Handling
  • Diversion Handling
  • Andere Serviceleistungen im Auftrag Dritter
 

Gate Gourmet GmbH

  • Airline-Catering

Turbo Fuel Services Sachsen (TFSS) GbR

  • Betankung sämtlicher Flugzeugtypen
  • Treibstoffe: JET A-1 und AVGAS 100 LL